HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Chào mừng Quý khách đến với Nội Thất TinHome – Giải pháp nội thất & không gian sống toàn diện.

Để đặt mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ thiết kế, thi công nội thất trọn gói của chúng tôi, Quý khách có thể thực hiện theo một trong các cách sau:

1. Các hình thức đặt hàng

2. Hướng dẫn mua hàng online

Bước 1: Tìm kiếm và chọn sản phẩm

• Truy cập website noithattinhome.com.
• Tìm sản phẩm theo danh mục (Phòng ngủ, Phòng khách, Phòng bếp, Phòng làm việc…) hoặc nhập tên sản phẩm vào ô tìm kiếm.
• Click vào sản phẩm để xem thông tin chi tiết về kích thước, chất liệu, màu sắc và giá bán.

Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

• Chọn số lượng, màu sắc (nếu có) rồi nhấn vào nút “MUA NGAY” hoặc “THÊM VÀO GIỎ”.
• Nếu muốn tiếp tục mua thêm sản phẩm khác, chọn “Tiếp tục mua hàng”.
• Nếu đã chọn xong, nhấn vào “XEM GIỎ HÀNG” để kiểm tra danh sách sản phẩm hoặc nhấn “THANH TOÁN” để tiến hành đặt hàng.

Bước 3: Nhập thông tin và thanh toán

• Điền đầy đủ thông tin giao hàng: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ nhận hàng, Email.
• Chọn hình thức thanh toán phù hợp (Thanh toán COD / Chuyển khoản ngân hàng).
• Nhập ghi chú (nếu có yêu cầu đặc biệt về kích thước, thời gian giao hàng…).
• Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn hàng và nhấn “ĐẶT HÀNG” để hoàn tất.

Bước 4: Xác nhận đơn hàng

• Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ gửi thông báo xác nhận qua email.
• Nhân viên của TinHome sẽ gọi điện hoặc nhắn tin trong vòng 24 giờ để xác nhận lại đơn hàng, thông tin giao hàng và thời gian lắp đặt (nếu có).

3. Những lưu ý quan trọng

• Kiểm tra hàng khi nhận: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận. Mọi sản phẩm đều được kiểm tra chất lượng trước khi xuất xưởng. Nếu phát hiện sai sót hoặc hư hỏng do vận chuyển, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
• Đặt hàng theo yêu cầu (sản phẩm thiết kế riêng): Đối với các sản phẩm thiết kế riêng theo yêu cầu, Quý khách cần đặt cọc 30% – 50% giá trị đơn hàng tùy theo từng trường hợp cụ thể. Số tiền đặt cọc sẽ không được hoàn lại nếu Quý khách hủy đơn sau khi đã sản xuất.
• Sản phẩm có sẵn: Đối với các sản phẩm có sẵn trong kho, Quý khách có thể thanh toán theo hình thức COD hoặc chuyển khoản trước khi xuất xưởng.
• Chính sách bảo hành & đổi trả: Tham khảo chi tiết tại mục Chính sách bảo hành và Chính sách đổi trả trên website.