ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Chào mừng quý khách đến với website Nội Thất TinHome. Khi truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.

TinHome có quyền thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trực tiếp lên trang web mà không cần thông báo trước. Quý khách vui lòng thường xuyên kiểm tra để cập nhật các thay đổi mới nhất.

1. Hướng dẫn sử dụng Website

Độ tuổi sử dụng: Khi truy cập và sử dụng website, người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

Giấy phép sử dụng: TinHome cấp cho Quý khách giấy phép sử dụng website trong khuôn khổ các Điều khoản và Điều kiện đã đề ra, nhằm mục đích tham khảo thông tin và mua sắm sản phẩm.

Mục đích sử dụng: Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của website này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự cho phép bằng văn bản của TinHome. Nếu vi phạm, chúng tôi có quyền hủy giấy phép sử dụng của Quý khách mà không cần báo trước.

Thông tin hiển thị: Website này chỉ dùng để cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ của TinHome. Những nhận xét, đánh giá hiển thị trên website là ý kiến cá nhân của khách hàng đã sử dụng sản phẩm, không phải là quan điểm của TinHome.

Đăng ký tài khoản:

• Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực, chính xác về bản thân và có trách nhiệm cập nhật khi có bất kỳ thay đổi nào.
• Quý khách có trách nhiệm bảo mật mật khẩu, tài khoản và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình trên website.
• Quý khách phải thông báo ngay cho TinHome khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu xâm nhập bất hợp pháp. TinHome sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với những thiệt hại hoặc mất mát phát sinh do Quý khách không tuân thủ quy định bảo mật tài khoản.

Thông tin quảng cáo: Trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ, Quý khách đồng ý nhận các email, tin nhắn thông tin, quảng cáo từ TinHome về sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi. Nếu không muốn tiếp tục nhận, Quý khách có thể từ chối bằng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.

2. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

Quyền từ chối đơn hàng: TinHome có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của Quý khách vì bất kỳ lý do nào vào bất kỳ lúc nào. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh thêm thông tin về số điện thoại và địa chỉ trước khi xác nhận đơn hàng.

Sai sót về giá: Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất. Tuy nhiên, đôi khi vẫn có thể xảy ra sai sót ngoài ý muốn (ví dụ: giá sản phẩm hiển thị không chính xác). Tùy theo từng trường hợp, TinHome sẽ liên hệ để hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng cho Quý khách. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào, kể cả khi đơn hàng đã được xác nhận hoặc đã thanh toán.

3. Thương hiệu và bản quyền

Sở hữu trí tuệ: Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm thanh, mã nguồn và phần mềm cơ bản trên website đều là tài sản của TinHome.

Bảo hộ bản quyền: Toàn bộ nội dung của website được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Mọi quyền đã được bảo lưu. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, hiển thị, thực hiện, tái bản hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên website khi chưa có sự cho phép bằng văn bản của TinHome.

4. Quyền pháp lý

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.

5. Quy định về bảo mật

Cam kết bảo mật: TinHome coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin cá nhân cũng như các giao dịch của Quý khách. Mọi thông tin trong quá trình thanh toán đều được mã hóa để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Nghĩa vụ của người dùng:

• Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào để can thiệp vào hệ thống hoặc làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của website.
• Nghiêm cấm mọi hành vi phát tán, truyền bá hoặc cổ vũ cho các hoạt động nhằm can thiệp, phá hoại hoặc xâm nhập trái phép vào dữ liệu của hệ thống.
• Cá nhân hoặc tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi và có thể bị truy tố trước pháp luật.

Cung cấp thông tin theo yêu cầu pháp luật: Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật. Tuy nhiên, trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định của pháp luật, TinHome sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này.

6. Thay đổi, hủy bỏ giao dịch

Quyền hủy giao dịch của khách hàng: Trong mọi trường hợp, Quý khách có quyền yêu cầu hủy bỏ giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau:

• Thông báo cho TinHome về việc hủy giao dịch qua Hotline/zalo: 0939.648.099/ 0567 927 4 55 hoặc mail: cskh@tinhome.vn.
• Sản phẩm chưa được sản xuất hoặc đóng gói theo yêu cầu riêng (sản phẩm thiết kế). Đối với hàng đặt sản xuất, số tiền đặt cọc sẽ không được hoàn lại.
• Trả lại hàng hóa đã nhận (nếu có) trong tình trạng chưa sử dụng, còn nguyên bao bì, tem nhãn và đầy đủ phụ kiện đi kèm, theo quy định tại Chính sách đổi trả hàng của TinHome.

Quyền hủy giao dịch của TinHome: TinHome có quyền hủy bỏ đơn hàng trong các trường hợp: sản phẩm hết hàng, lỗi kỹ thuật từ hệ thống, thông tin khách hàng cung cấp không chính xác hoặc phát hiện hành vi gian lận, mua hàng với mục đích đầu cơ, buôn bán.